CONSTRANGIMENTO E AMEAÇAS VIA SMS DE UMA DIVIDA JÁ RENEGOCIADA COM O BANCO.
A um mês venho recebendo diversas mensagens via SMS,ameaçadoras nem um pouco agradável desta empresa RR-ADVOGADOS.
De uma Divida com o Banco Itaú com juros abusivos, e o qual já foi renegociada com o Banco Itaú protocolo Nº 384270587 e Nº do Titulo 80.00041490-9.
As várias mensagens que recebo em meu telefone celular vem dizendo "possível AÇÃO JUDICIAL E PENHORA a ser executada, Processo em Curso, possivel penhora de Bens, Processo em curso AÇÕES EXTRA-JUDICIAIS EM EXECUÇÃO.LIGUE AGORA PARA REVERSÃO... E por ai vai.E pede para ligar ligar para um desses telefones: 0800 770 2938, 0800 319 238, 0800 722 5533, 0800 580 3850 entre outros números.E que são originarios desses telefones celulares:(41)9225-3723, (71)9943-3886, (71)9997-8348, (71)9961-2276, (71)9649-2198 entre vários outros.
Considero essas mensagens de um total e completo desrespeito.
Acredito que tais mensagem são completamente desnecessárias. Tendo em vista que tal divida foi renegociada somente com o Banco Itau , pois é deles que sou cliente a mais de 15 anos.
O Banco ja foi notificado sobre as atitudes desta empresa.
VOCÊS ESTÃO CAUSANDO CONSTRANGIMENTO COM ESSE TERRORISMO PSICOLÓGICO E AMEAÇADOR.
Por isso peço a gentileza de parar de enviar mensagens, ligações e outras formas de contato e terrorismo psicológico.Do contrário eu também como atuante da área juridica irei entrar com uma representação contra vocês na OAB.Vocês melhor que ninguém deveria respeitar o Código de Defesa do Consumidor que eu acredito esteja sendo violado e desrespeitado.
O art. 42 do Código de Defesa do Consumidor estabelece que, na cobrança de dívidas, o consumidor inadimplente não poderá ser exposto a ridículo nem submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça. A cobrança abusiva é previsto no art. 71 da referida lei nos seguintes termos: "Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações falsas, incorretas ou enganosas ou qualquer outro procedimento que exponha o consumidor , injustificadamente, a ridículo ou interfira com seu trabalho, descanso ou lazer: Pena - Detenção de três meses a um ano e multa."
SEGUE ABAIXO NO CADASTRO MEU CELULAR AONDE ESTOU RECEBENDO AS MENSAGENS DE COBRANÇA AMEAÇADORAS - NÃO QUERO MAIS ESSE TIPO DE CONSTRANGIMENTO PARA MIM.
Venho novamente através deste expor a prática de abusos e ameaças/terrorismo desta empresa de cobrança, somente pra deixar claro, foram me enviados inúmeras mensagens de texto SMS em tom ameaçador, a cada nova mensagem o nível de ameaça apenas aumenta. Só quero informar que não sou leigo, que conheço meus direitos e deveres, tenho apoio de Advogado da família e não tolerarei tamanha afronta... apenas pra exemplificar, olhem o conteúdo do último SMS " Durval, Processo em curso, possivel PENHORA DE BENS em andamento. tel: 0800 580 3850".Só lembrando que essa prática é totalmente abusiva, todas as mensagens de texto foram armazenadas, todos os números que enviaram as mesmas também......
Como pode uma empresa de advocacia praticar o abuso de poder, a ameaça e o constrangimento ao cliente? E que já recebi pelo o menos umas 11 SMS com ameaças absurdas de penhora de bens e outras insinuações. Informo que todos os SMS recebidos estão de posse do meu advogado para possivel intervenção judicial contra essa empresa que não tem capacitação profissional de atendimento ao cliente.E que é alvo de várias reclamações no RECLAME AQUI e outros orgãos de defesa do Consumidor.Muito me estranha um Banco feito o Itaú colocar essa tipo de empresa para fazer tais cobranças e depois não comunica sobre a renegociação feita.Deixo aqui meu repudio e indiguinação onde nestes termos pede deferimento.Compartilhem e comentem.DURVAL GOULART.


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